Más Rigor en el Skincare
DHYVANA la fundaron ingenieros: Aurora Luengo y Daniel Gracia, que desarrollan y fabrican DHYVANA 100% en España.
Pero alrededor de cada producto hay mucha más gente.
Trabajamos con laboratorios, I+D de materias primas, proveedores, especialistas en testing, packaging y auditores de certificación. Casi todos llevan años trabajando con nosotros. Otros llegan cuando aparece una tecnología nueva o necesitamos resolver algo que hasta entonces no habíamos conseguido.
Nos gusta trabajar así: saber muy bien qué queremos conseguir, encontrar a las personas que mejor saben hacer cada parte. Y estar siempre muy cerca de todo el proceso.
Porque, en realidad, tiene bastante sentido.
La ciencia estudia cómo funcionan las cosas. La ingeniería coge ese conocimiento y se pregunta qué hay que hacer para convertirlo en algo que funcione fuera del papel: un producto que pueda fabricarse, repetirse, medirse, mejorarse y utilizarse todos los días.
Ese puente entre conocimiento y realidad es probablemente lo que Aurora y Daniel aportan de forma más clara a DHYVANA.
No somos dermatólogos y no pretendemos serlo. Trabajamos con especialistas cuando necesitamos esa especialidad. Pero sí sabemos enfrentarnos a problemas complejos, separar lo importante de lo accesorio y construir sistemas que funcionen.
Y el skincare, cuando lo miras de cerca, es exactamente eso: un sistema bastante complejo que alguien tiene que conseguir hacer sencillo.
Cofundadora · Producto, formulación y estrategia
Aurora es ingeniera industrial por ICAI y tiene un máster de ingeniería del Massachusetts Institute of Technology, MIT.
Antes de DHYVANA trabajó en desarrollo de producto en Heineken y posteriormente como consultora en McKinsey, para grandes químicas como BASF y Pfizer.
En DHYVANA es quien lidera la visión de producto y su formulación: desde investigar qué queremos hacer y con qué tecnologías podemos hacerlo, hasta trabajar con los laboratorios de I+D de materias primas para valorar los mejores compuestos en la formulación, probar prototipos, decidir concentraciones y dar el visto bueno final a cada fórmula.
Es quien decide si una fórmula es lo bastante buena para formar parte de DHYVANA.
Aurora siempre ha tenido bastante curiosidad por lo que ocurre fuera. Ha estudiado y trabajado en España, Alemania, Francia, Reino Unido y Estados Unidos; habla inglés, alemán y francés y ahora está aprendiendo chino. Le gusta descubrir lo nuevo, lo mejor y lo más especial, ya sea una nueva tecnología cosmética o un lugar al otro lado del mundo.
Y si llegas a DHYVANA desde fuera de España, puedes escribirle. Hay bastantes posibilidades de que habléis el mismo idioma.
Cofundador · Operaciones y partners
Daniel es ingeniero por el Centro Politécnico Superior de Zaragoza. Antes de DHYVANA trabajó en compañías internacionales como Hilti y Luis Simões, siempre muy cerca de operaciones, distribución y optimización de procesos.
Si Aurora decide qué queremos conseguir con una fórmula y cuándo es lo bastante buena para ser DHYVANA, Daniel hace posible que podamos fabricarla con la calidad que buscamos y que nos rodeemos de las personas adecuadas para hacerlo.
En cada producto DHYVANA hay mucho más que una fórmula. Hay desarrolladores de materias primas, muchísimo I+D, coordinación de fabricación, testing, certificación, packaging, impresión, regulación y una red de proveedores y partners especializados con los que llevamos años trabajando.
Daniel selecciona, coordina y trabaja estrechamente con estos partners estratégicos que hacen de DHYVANA una cosmética única, para que estos procesos se sumen hasta convertirse en un único producto.
Aunque ambos son ingenieros, Aurora y Daniel no podrían parecerse más y por eso tiene responsabilidades tan distintas dentro de DHYVANA.
Una parte del trabajo consiste en investigar, formular y decidir hacia dónde queremos llevar un producto. La otra, en conseguir que ese producto pueda existir: encontrar a los colaboradores adecuados, cumplir regulación, fabricar correctamente, certificar, testar y mantener procesos que puedan repetirse con el mismo nivel de exigencia.
Entre medias hay laboratorios, proveedores, especialistas y muchas personas que forman parte de cada desarrollo. Confiar en nuestros partners, trabajar juntos y reunir distintas especialidades alrededor de un mismo problema es, quizás, una de las cosas más ingenieriles de DHYVANA.
Nuestro catálogo empezó como una rutina para todo tipo de pieles.
Desde entonces DHYVANA ha evolucionado escuchando a nuestras clientas y sus necesidades, y también siguiendo de cerca todo lo que la cosmética natural ha ido conquistando. Mejores texturas. Nuevos activos. Resultados que hace 2 ó 5 años no creíamos.
En DHYVANA no pensamos “necesitamos lanzar otro sérum”. Pensamos “¿cómo podemos hacer que un protector solar sea apetecible de llevar”. O descubrimos un activo que nos impresiona por su acción sobre la flacidez y las manchas y empezamos a pensar dónde tendría más sentido: en qué fórmula, a qué concentración y en qué momento de una rutina.
Nuestras fórmulas están en continuo desarrollo. Y aquí ser pequeños juega a nuestro favor: podemos investigar, probar y cambiar mucho más rápido.
Los productos DHYVANA se fabrican entre Valencia, Madrid y Zaragoza. Siempre en España bajo la responsabilidad de nuestro laboratorio, Sukhadhara S.L.U., responsable del desarrollo y de la puesta en mercado de todos nuestros productos.
Para desarrollar nuestras fórmulas trabajamos además con una red de aproximadamente 30 proveedores de materias primas, desarrolladores y formuladores en España. Estamos en contacto continuo con ellos para conocer nuevos activos, nuevas tecnologías y, muchas veces, nuevas formas de hacer mejor algo que ya hacíamos.
Las fórmulas DHYVANA siempre evolucionan. La cosmética natural de hoy nos permite trabajar con texturas, ingredientes avanzados o sistemas de entrega que hace unos años no estaban disponibles. Cuando aparece algo que mejora de verdad una de nuestras fórmulas, lo estudiamos, reformulamos y volvemos a probar.
Por eso algunas partes del proceso requieren además colaboradores especializados. Por ejemplo, nuestras ampollas se envasan y sellan con un partner local y para el cartón trabajamos con proveedores en distintos puntos de España.
Podemos contarte cómo formulamos, cómo fabricamos o qué criterios seguimos. Pero hay cosas para las que nuestra palabra no debería ser suficiente.
Por eso trabajamos con certificaciones, estándares y organismos independientes que verifican nuestro trabajo. Éstos son los organismos principales que auditan nuestros procesos:
¿Tienes dudas? ¡Escríbenos!
Estar cerca de nuestras clientas forma parte del ADN de DHYVANA. Según crecemos hay algo que nunca queremos perder: estar cerca de las personas que utilizan nuestros productos.
Puedes escribirnos, llamarnos o venir a vernos a nuestro espacio en Madrid. Y si no sabes qué necesita tu piel, tenemos un formulario específico para que nos cuentes qué utilizas, qué te preocupa y qué quieres conseguir. Revisamos tu rutina y te ayudamos a decidir qué mantener, qué cambiar y, muchas veces, qué puedes quitar.
Algunas de nuestras clientas nos conocen desde hace años, cuando vendíamos directamente en BioCultura y todavía no teníamos nuestro propio espacio. A día de hoy siguen llamándonos o viniendo a vernos. Y nos gusta que siga siendo así.
Esa cercanía también nos ayuda a hacer mejor DHYVANA. Si no entiendes algo, tienes dudas, también es nuestro problema.
DHYVANA es para vosotras. Queremos saber qué pasa después de que un producto DHYVANA llega a vuestras casas, a vuestras rutinas, a vuestra piel.
Puedes compartir tu experiencia en Google o Trustpilot, donde nuestra valoración es de 4.7/5 estrellas. Y donde nos encanta leeros es cuando dejáis vuestra opinión directamente en la ficha del producto que habéis utilizado. Así, otras personas pueden conocer experiencias reales con esa fórmula y decidir mejor si puede encajar con su piel.
Y nosotros siempre aprendemos de ellas.
Vuestro feedback nos ha llevado a mejorar productos, desarrollar otros que los complementan, ampliar la información de nuestras fichas, cambiar instrucciones y hacer más claro nuestro packaging. A veces una pregunta que se repite muchas veces es suficiente para enseñarnos que algo que para nosotros parecía evidente no lo era tanto.
Por eso las reseñas, los emails, las llamadas y las conversaciones que tenemos con vosotras no llegan cuando nuestro trabajo ha terminado. También forman parte de cómo seguimos haciendo DHYVANA.
Mejorar lo que ya existe es parte de nuestro proceso creativo en DHYVANA. También cuando hablamos de sostenibilidad.
Revisamos nuestros envases para reducir materiales y encontrar alternativas mejores. Lo habéis visto, por ejemplo, en nuestras ampollas: menos packaging, menos cartón y una caja pop-up.
Este trabajo forma parte también de nuestro compromiso con Ecocert y el estándar COSMOS, que incorpora criterios sobre packaging y reducción de su impacto. Nuestros estuches utilizan cartón FSC® y seguimos buscando materiales reciclados, reciclables y reutilizables siempre que no afecten a la seguridad y la conservación de la fórmula.
Y la sostenibilidad también está en la misma fórmula: siguiendo los criterios COSMOS seleccionamos ingredientes y procesos pensando no solo en la piel, sino también en lo que ocurre cuando llegan al medio ambiente: biodegradabilidad, procesamiento e impacto ambiental forman parte de las decisiones que tomamos durante el desarrollo.
Y sabiendo que como no existe una opción perfecta, la mejora continua es nuestra aliada.
